Vous avez des questions?
Dans cette rubrique, nous vous apportons des réponses aux questions les plus communément posées par nos clients.
Si vous ne trouvez pas l'information désirée, n'hésitez pas à nous contactez directement : contactez nous.

Qu'est ce que "Costa Rica Guesthouse"?
Dans le style bourgeois des maisons du début du siècle et construit en 1904, cet édifice fait de brique pleine, renforcée par une ossature fer antisismique est l'exemple de ces constructions à hauts plafonds et larges ouvertures.
S'inspirant du style Victorien anglais par son "bow windows" en façade, cet édifice est toutefois d'inspiration coloniale espagnole par son pigon et de par sa distribution des pièces, sa petite tour faisant office d'entrée et de sa haute façade arrondie, marquée d 'une croix chrétienne. Cette partie réhabilitée en 2008 propose 6 suites avec salle de bain privée et 8 autres belles chambres. Juxtaposée à cet édifice, les parties communes; grande salle restaurant, salle tour et boutique, bar restaurant, espace internet et téléphone et 2 patios pour profiter du soleil.
Un autre édifice, plus récent celui ci, vient compléter l'offre par 4 chambres et 5 suites toutes avec salle de bain privée. L'hôtel Costa Rica Guesthouse est l'endroit idéal pour les couples, la famille... Pour ses tarifs des plus modérés...

Est il permis qu'un enfant puisse rester à l'hôtel?
Comme la loi nous l'indique, une personne de moins de 18 ans doit être obligatoirement accompagnée de ses parents ou tuteurs. Nous n'acceptons pas l'entrée aux seules personnes mineurs.

Au sujet du passeport?
Vous aurez besoin de votre passeport valide pour votre enregistrement à la réception.

Au sujet des taxes?
Nous pratiquons la politique des tarifs tout inclus, permettant une meilleure compréhension de toutes nos prestations.

Comment annuler ma réservation?
Tout changement de date ou simplement l'annulation d'une chambre, doit faire l'oeuvre d'un courrier email à notre hôtel avant les 24 h de votre arrivée. Si tel n'est pas le cas, nous effectuerons le paiement de votre première nuit via le service de carte de crédit Credomatic.

De l'aéroport de San José, comment puis je venir facilement à l'hôtel?
Nous vous proposons de réserver votre navette, via notre service EMAIL "Navettes Aéroport". L'acheminement est de 30 mn de l'Aéroport à notre hôtel et son prix est de $20 pour deux personnes + $8 pour toutes personnes en plus.
Sinon, vous pouvez prendre un taxi aéroportuaire de couleur orange, il vous en coûtera environ $25 à $30. Pour la direction à indiquer au chauffeur, dites :"Hotel Costa Rica Guesthouse, avenida 6, calle 23, 100 metros al noreste de la corte suprema de San José".

Comment retouner à l'aéroport?
Nous vous proposons de réservez 24 h à l'avance votre trajet pour l'aéroport. Notre réception se chargera de l'organisation de votre navette.

Puis je laisser mes valises à l'hôtel?
Nous proposons un service gratuit de garde bagage, dans une pièce fermée à cet effet et sous le contrôle de caméras vidéos. La Direction décline toutes reponsabilités en cas de pertes ou de vols.

Existe t'il un service WIFI internet?
Oui et il est gratuit! Vous pourrez vous connecter depuis votre ordinateur portable à notre service sans fil et ce depuis votre chambre, tout comme des pieces communes de l'hôtel. Nous vous proposons aussi des ordinateurs avec connection gratuite.

Est-ce que l'hôtel est située dans un quartier tranquile?
L'hôtel Costa Rica Guesthouse, situé à 100 metres de la Cour Suprême et du quartier général de la Police d'Etat (O.I.J) du Costa Rica, jouie d'une situation privilégiée. Nous assurons un service de garde dans la rue, ainsi qu'une surveillance vidéo en 24/24 de toutes les parties communes de l'hôtel. La nuit, nous conseillons à tous nos clients de prendre un taxi, San José comme la plupart des villes d'Amérique possède ces quartiers chauds, même si elle figure parmis les bons élèves en matière de sécurité.